差不多一年前,我和同事們在去肯尼亞內(nèi)羅畢的路途中遇到了一個(gè)叫理查德·圖艾瑞(Richard Turere)的12歲馬賽族男孩,他給我們講述了一個(gè)非常有趣的故事。他家住開闊的國家公園邊上,以蓄養(yǎng)家畜為生,然而生活中的種種麻煩之一就是得保護(hù)牲畜免受獅子的侵害,特別是在夜間。理查德發(fā)現(xiàn)在牧場放置燈泡并不能阻擋獅子,不過當(dāng)他拿著電筒巡查時(shí),獅子就不靠近了。從小,理查德就對電子器件無比癡迷,并靠著比如拆卸父母的收音機(jī)來自學(xué)。運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn),他設(shè)計(jì)了一個(gè)可以依次開燈關(guān)燈的燈光系統(tǒng)——僅僅由太陽能板、汽車電池以及摩托車轉(zhuǎn)向燈構(gòu)成——從而使燈光有了動(dòng)感,他希望可以借此嚇跑獅子。在他安裝了燈光系統(tǒng)后,獅子再也沒有攻擊家畜了。不久之后,肯尼亞的其他村莊也開始安置理查德的“驅(qū)獅燈”。
這么鼓舞人心的故事十分值得通過TED大會讓更多的觀眾來了解,然而表面看起來,理查德并不太可能成為TED講者。他極其靦腆,英語也說得十分蹩腳。嘗試介紹自己的發(fā)明時(shí)說的話變得語無倫次。其實(shí)說實(shí)話,一個(gè)12歲少年站在1400個(gè)觀眾面前演講就已經(jīng)是件難以想象的事了,更何況這些觀眾已經(jīng)習(xí)慣了聽那些像比爾·蓋茨、羅賓遜爵士(Ser Ken Robinson)還有泰勒博士(Jill Bolte Taylor)等大師級的演講。
可是理查德的故事真的很引人注目,搞得我們特別想邀請他做演講。在2013年大會舉辦的前幾個(gè)月,我們和他一起準(zhǔn)備提綱,尋找合適的切入點(diǎn)以及簡潔且有邏輯性的敘事方式。得益于理查德這個(gè)發(fā)明,他獲得了肯尼亞頂尖學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金。借助申請獎(jiǎng)學(xué)金的機(jī)會,他得以在真正的現(xiàn)場觀眾面前練習(xí)了幾次演講。關(guān)鍵的一點(diǎn)是他得能夠建立足夠的自信,從而閃耀出自己的個(gè)性。最終當(dāng)他在長灘發(fā)表TED演講時(shí),你能看得出來他有點(diǎn)緊張,但這僅僅使他更加充滿魅力——觀眾們?nèi)褙炞⒌伛雎犞f的每個(gè)單詞。整個(gè)演講充斥著理查德的自信,他的笑容感染了所有觀眾。演講結(jié)束時(shí),回應(yīng)他的是爆發(fā)般的歡呼與持續(xù)不斷的掌聲。
自三十年前第一屆TED大會以來,我們邀請了各領(lǐng)域的講者,有在觀眾面前表現(xiàn)得十分淡定從容的政治家、音樂家和電視演員,也有不知名的學(xué)術(shù)家、科學(xué)家和作者,而在這群人中,有些人在演講時(shí)會感到極不自在。這些年來,我們探索出一套程序,能幫助缺乏經(jīng)驗(yàn)的講者表達(dá)、演練并最終做出為人喜愛的演講。這個(gè)程序一般在大會舉辦前九到六個(gè)月開始,包括不斷設(shè)計(jì)(以及修訂)講稿、排練以及大量的微調(diào)。我們也一直在改進(jìn)具體的方法——因?yàn)楣娧葜v藝術(shù)也隨著時(shí)代變化而變化——但從公眾的反饋來看,基本的一些方法是很有效果的:TED視頻自2006年上線以來至今已被觀看十億多次。
基于這方面的經(jīng)驗(yàn),我相信一個(gè)好的演講其實(shí)可以通過大量訓(xùn)練得來。在區(qū)區(qū)幾小時(shí)內(nèi),演講的內(nèi)容和敘述方式就可以由混沌不清變得精彩動(dòng)人。我們團(tuán)隊(duì)所專注的18分鐘甚至更短的演講形式,對其他演講者也很有用,無論是做IPO路演的CEO,發(fā)布新產(chǎn)品的品牌經(jīng)理,亦或?qū)で箫L(fēng)投的創(chuàng)業(yè)者。
做好提綱
除非你有值得一說的東西,不然你就做不了一個(gè)好的演講。而對你想說的內(nèi)容進(jìn)行提煉和建立結(jié)構(gòu)是準(zhǔn)備過程中最重要的部分。
找準(zhǔn)事例和敘事的平衡
我們都知道人們很喜歡聽故事,而那些最引人入勝的敘述結(jié)構(gòu)中都有著大量的隱喻。當(dāng)我想到要做一個(gè)扣人心弦的演講,在我腦海中浮現(xiàn)的是去帶著觀眾踏上一段旅途。一個(gè)成功的演講是一個(gè)小小的奇跡,人們由此看到不同的世界。
如果你把故事當(dāng)作一段旅途,最重要的便是找出從哪里開始、到哪里結(jié)束。想想觀眾們對你的故事可能已經(jīng)有了哪些了解、他們有多關(guān)心它,以此找到合適的起點(diǎn)。若你高估了觀眾的知識儲備或者對話題的興趣,亦或你開始使用術(shù)語搞得太專業(yè),你就失去觀眾了。最棒的演講者會非常快速地介紹主題,解釋他們自己為什么會對這個(gè)話題感興趣,并說服觀眾相信他們也應(yīng)該關(guān)注這個(gè)主題。
我在演講者的初稿中發(fā)現(xiàn)的最大問題是會涵蓋太多內(nèi)容。你無法在一個(gè)演講中去概括整個(gè)行業(yè)。如果你試圖將你知道的所有東西都塞進(jìn)演講,那就沒時(shí)間去舉出關(guān)鍵的細(xì)節(jié)了,而且你的演講會因各種抽象的語言而晦澀難懂,從而會導(dǎo)致本身就懂的人能聽得懂,而之前不懂的人就不知所云了。你需要舉出具體的例子來使你的想法有血有肉充實(shí)起來。所以,把你的演講局限在可以被解釋清楚的范圍內(nèi),并且在有限的時(shí)間里盡量舉出例子使演講生動(dòng)起來。我們在籌備前期給講者的反饋大多是建議他們不要太沖動(dòng),不要一心想把所有東西都納入到一個(gè)短短的演講。相反地,要深入。不要告訴我們你研究的整個(gè)領(lǐng)域,告訴我們你的獨(dú)特貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,過度闡述或者糾結(jié)于內(nèi)容的意義也不可行。對這種情況有另一套補(bǔ)救的方法。記住,觀眾們很聰明。讓他們自己去找尋出一些意義,去各自歸納收獲的結(jié)論。
很多頂級的演講具有著偵探小說般的敘事結(jié)構(gòu)。演講者引出問題開始演講,然后介紹尋求解決方法的過程,直到恍然大悟的一刻,這時(shí)觀眾自會看到這一切敘述的意義。
如果一個(gè)演講失敗了,幾乎都是因?yàn)橹v者沒有設(shè)計(jì)好整個(gè)故事,錯(cuò)誤估計(jì)了觀眾的興趣點(diǎn),或者忽略了故事本身。即使話題再重要,沒有足夠的敘述作為鋪墊,反而偶然冒出一些武斷的意見總會讓人感到不爽。沒有一個(gè)遞進(jìn)的過程,就不會感到自己有所收獲。
我最近參與過一個(gè)能源會議,當(dāng)時(shí)市長和前州長兩人接連做出演講。市長的演講大量羅列了他的城市開展的各種大型項(xiàng)目。這樣的演講如同吹噓自詡,就像他再次選舉所用的成績單或者宣傳廣告。演講很快變得無聊起來。而當(dāng)州長開始演講的時(shí)候,她并沒有列出各種成就,相反的,她分享了一個(gè)理念。她雖然也敘述了執(zhí)政期間的諸多趣事,不過那個(gè)理念則是核心,所有故事都是圍繞這個(gè)理念而來,故事本身也說得到位而有趣。這個(gè)演講相較而言則更令人有興趣。市長的潛在臺詞看起來是在說他有多偉大,而州長的演講卻表達(dá)了“這兒有一個(gè)很了不起的想法,我們都能從中獲益”。
一般來說,人們對關(guān)于組織或者機(jī)構(gòu)的演講并沒有什么興趣(除非他們是其中成員)。理念和故事吸引著我們,但機(jī)構(gòu)組織使我們厭煩——因?yàn)樗麄兒臀覀儧]太大關(guān)系。(商務(wù)人士特別需要注意:不要吹噓你的公司,與其那樣還不如告訴我們你的公司正在解決什么問題。)
想好你的演講方式
一旦你想好怎么說故事了,就可以開始重點(diǎn)考慮具體的演講方式。發(fā)表一個(gè)演講有三個(gè)主要的途徑:你可以照著手稿或提詞器直接讀;你可以記下演講提綱來提示你要講的具體內(nèi)容而不是把整個(gè)演講都記下來;或者你可以記住全部內(nèi)容,當(dāng)然這需要大量的排練預(yù)演,直到你能把每個(gè)字一一記在腦海。
我的建議是:別照著讀,也別使用提詞器。提詞器通常會有一段距離,人們會知道你在照著讀。并且一旦他們發(fā)現(xiàn)了,他們的注意力就會轉(zhuǎn)移。突然你就與觀眾變得疏遠(yuǎn),你說的一切都變得官方。在TED我們一般不允許照著讀的行為,雖然幾年前有個(gè)例外,因?yàn)橛袀€(gè)講者堅(jiān)持使用顯示器。我們在觀眾席的后面設(shè)置了一個(gè)屏幕,希望觀眾不會注意到它。起先他講的很自然??蓻]過多久他僵住了,當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)“我勒個(gè)去他在照讀”的時(shí)候,你可以看到一種很糟糕的消極情緒在觀眾間傳遞。雖然他的演講內(nèi)容很精彩,得到的評分卻很低。
我們很多最受歡迎的TED演講都是逐字逐句完全記下來的。如果你有充裕的時(shí)間做這樣的準(zhǔn)備,這其實(shí)會是最好的演講方式。不過不要低估這項(xiàng)準(zhǔn)備工作所需要的時(shí)間。TED上最令人難忘的一個(gè)講者是泰勒博士,一位得過中風(fēng)的腦部研究專家。她分享了自己在這八年的大腦恢復(fù)期間學(xué)到了什么。在仔細(xì)雕琢并一個(gè)人練習(xí)了數(shù)十小時(shí)后,她又在一個(gè)觀眾面前演練了十幾次以保證她的演講可以成功。
顯然,不是每一個(gè)演講都值得如此耗費(fèi)時(shí)間準(zhǔn)備。不過如果你決定脫稿,那你就要懂得學(xué)習(xí)曲線的大概形狀是什么樣子。大多數(shù)人都會經(jīng)歷一個(gè)“抓狂的低谷期”,此時(shí)他們并不能很好地脫稿演講。如果他們在這個(gè)低谷期間做演講,觀眾就會有所發(fā)覺。他們們演講聽起來會如同在背東西,或者在他們竭力回想該說什么的時(shí)候,他們的眼神會放空或者上翻顯得很尷尬。這樣會造成演講者和觀眾之間的關(guān)系變得疏遠(yuǎn)。
想要走出這個(gè)低谷期很簡單,只要充分進(jìn)行排練,一句話接一句話習(xí)慣成自然。之后你就可以把準(zhǔn)備的重點(diǎn)放在演講內(nèi)容的意義和真實(shí)性上了。不要慌,你能行。
不過如果你沒有足夠時(shí)間準(zhǔn)備并渡過低谷期,那就別試了。用小卡片記下演講要點(diǎn)吧。只要你知道每一個(gè)點(diǎn)該如何展開就夠了。特別要記住如何從一個(gè)要點(diǎn)過渡到另一個(gè)要點(diǎn)。
與此同時(shí),你還要注意自己的語氣。有些講者傾向于較為權(quán)威、裝逼、強(qiáng)硬或熱切的語氣,可是談話式的語氣會聽上去更令人舒服。別強(qiáng)求,莫裝逼,做自己。
如果成功的演講是一次旅途,那就不要在過程中惹惱你的旅伴。有些講者表現(xiàn)的太過于自我。他們表現(xiàn)的特牛逼、人生特圓滿,觀眾就會特?zé)o語。千萬別這樣。
端正臺風(fēng)
就那些毫無經(jīng)驗(yàn)的演講者而言,肢體表現(xiàn)是演講中最難的一部分,不過人們卻會太容易高估它的作用。用對措辭,說好故事,以及演講的內(nèi)容要比你站姿如何、看起來是否緊張更大程度地決定演講能否成功。對臺風(fēng)而言,一定程度上的訓(xùn)練就有很大幫助。
我們在早期排練時(shí)候發(fā)現(xiàn)的最常見的錯(cuò)誤是人們會過于頻繁地移動(dòng)身體。他們會晃來晃去,或者把重心在兩腿間不停移動(dòng)。人們在緊張的時(shí)候常常不自覺的這樣,但是如此容易分散觀眾的注意力,而且使演講者看上去沒有說服力。只要減少下半身的移動(dòng)就可大大提高臺風(fēng)。不過也有人能夠在演講時(shí)在舞臺上自如地走動(dòng),當(dāng)然,只要足夠自然倒也無妨。但對于大部分人最好還是站定了不要晃,僅通過手部姿勢來強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
在臺上最關(guān)鍵的肢體語言或許應(yīng)該是眼神交流。在觀眾席里找五六位看起來順眼的,在演講時(shí)用眼神和她們交流。把他們當(dāng)成你很久沒見的老朋友,想象你正把他們帶進(jìn)你的工作中來。這樣的眼神交流相當(dāng)有效,它比其他任何方法都要對你的演講有幫助。即使你沒有充足的時(shí)間做好準(zhǔn)備,必須得照著稿子讀,那么抬起頭做一些眼神上的交流會讓一切變得不同。
對無經(jīng)驗(yàn)的演講者而言,另一個(gè)大挑戰(zhàn)就是緊張,不管是在臺前還是臺上。不同人應(yīng)對緊張有不同的處理方法。很多講者在演講前會呆在觀眾席中,這方法很有效,因?yàn)槁犌懊娴难葜v者演講可以轉(zhuǎn)移注意力并減少緊張。哈佛商學(xué)院的一位教授艾米·卡迪(Amy?Cuddy)研究了怎樣的姿勢可以產(chǎn)生氣場,她運(yùn)用了我見過的最不同尋常的準(zhǔn)備技巧。她建議講者們在演講前到周圍大步走一走,站在高處,或伸展四肢,這些姿勢都可以使你倍感自信。她自己上臺前就是如此做的,而且她做的演講精彩非凡。不過我認(rèn)為最簡單且實(shí)用的方法就是上臺前做一下深呼吸。真心有效。
總的來說,人們過于擔(dān)心自己會緊張。緊張不是病,觀眾們其實(shí)也預(yù)料得到你會緊張。緊張是一種自然地身體反應(yīng),并且事實(shí)上能使你表現(xiàn)得更好:它給予你表現(xiàn)的力量,并保持你思維敏捷。穩(wěn)住呼吸,一切都沒問題的!
承認(rèn)緊張也可以帶來魅力。大膽展示出你的脆弱,無論是緊張亦或是你的語音語調(diào),只要是實(shí)在的,都是贏得觀眾傾心的有力武器。出版過有關(guān)內(nèi)向性格的書并在2012年TED大會上演講的蘇珊·凱恩(Susan?Cain)就特怕做演講。你可以感覺到她在臺上時(shí)的脆弱,這種感受讓觀眾都為她加油——所有人在結(jié)束后都想擁抱她。努力使她美麗,也使她的演講成為當(dāng)年最受歡迎的一個(gè)。
恰當(dāng)采用多媒體技術(shù)
現(xiàn)在為我們所用的多媒體技術(shù)數(shù)不勝數(shù),所以覺得怎么也得用幻燈片吧,什么都不用都覺得對有點(diǎn)不起觀眾?,F(xiàn)在大多數(shù)人都知道PPT的訣竅:保持簡潔;不要把幻燈片做成演講稿(就好比列出你所要講的每一點(diǎn)——這些最好寫在你手中的小卡片里);不要把幻燈片上的內(nèi)容原封不動(dòng)地大聲念出來。除了可能出現(xiàn)類似于使用提詞器時(shí)會出現(xiàn)的問題之外——“我勒個(gè)去她也在照讀!”——往往只有最新鮮的信息才能調(diào)動(dòng)人們的興趣,人們不喜歡重復(fù)地看到和聽到相同的信息。現(xiàn)在大家應(yīng)該都很明白這點(diǎn),但如果去各種公司看看,每天依然有人在演講時(shí)犯這種錯(cuò)誤。
許多頂尖的TED演講者不用幻燈片,而且很多演講內(nèi)容也不需要它。如果你要展示一些照片或插圖使話題更生動(dòng)的話,那就用吧,否則,至少對于演講的某些部分來說,盡量別用。如果你要使用幻燈片,PPT的替代品也是值得一試的。比如,TED的投資對象Prezi,這家公司的演示軟件提供了一種聚焦追蹤式的二維畫面。與傳統(tǒng)的平面圖像切換方式相比,這個(gè)演示軟件允許用戶根據(jù)需要移動(dòng)或者放大演示的畫面。恰當(dāng)?shù)夭捎枚嗝襟w技術(shù)可以極大提高演講的視覺沖擊力并加深其內(nèi)涵。
藝術(shù)家、建筑師、攝影師和設(shè)計(jì)家會使用影像資料的機(jī)會更多一些?;脽羝梢詭椭v者更好地表達(dá)、把握節(jié)奏并且能在講者不得不使用專業(yè)用語時(shí)幫助觀眾更好地理解。(藝術(shù)很難用言語去表達(dá),用視覺來體驗(yàn)更好)。我看過一些藝術(shù)家或設(shè)計(jì)師的精彩演講,他們將幻燈片的圖片設(shè)置為每15秒自動(dòng)切換。我還看過演講者跟隨一段視頻進(jìn)行演講。這可以保持演講的節(jié)奏和新鮮感。比如工業(yè)設(shè)計(jì)師羅斯·洛夫格羅夫(Ross?Lovegrove)的TED視覺演講,他使用了這些方法,帶觀眾踏入了一段難忘的創(chuàng)意之旅。
另一種方式,創(chuàng)新類人或許會選擇用它,就是在演講中適當(dāng)?shù)赝nD,讓作品本身說明一切。動(dòng)力學(xué)雕塑家魯本·馬格林(Reuben?Margolin)使用此方法來感染他人。關(guān)鍵就在于不要想著“我正在演講”,而是想著“我想要讓觀眾對我的作品有個(gè)難忘的體驗(yàn)”。藝術(shù)家和建筑師最杯具的就是把他們的演講用抽象概念化的語言來表現(xiàn)。
視頻對很多講者都很有用處。例如在一個(gè)關(guān)于烏鴉的智慧的TED演講中,科學(xué)家播放了一個(gè)視頻片段,展示了一只烏鴉弄彎鉤子勾出管子里的食物的過程——也就是說一只烏鴉創(chuàng)造工具的過程。這段視頻比任何語言都更有說服力。
恰當(dāng)?shù)厥褂靡曨l可以讓演講變得效果非凡,不過也有一些常犯的錯(cuò)誤需要避免。視頻剪輯需要足夠短——如果長于1分鐘,你就有可能要失去觀眾了。特別需注意的是,不要使用企業(yè)視頻,這看起來像自我宣傳或資訊廣告,觀眾其實(shí)會自動(dòng)屏蔽。任何帶配樂的視頻都可能會讓人倒胃口。而且無論如何,別放你自己被什么CNN啊之類采訪的視頻。我曾看過有演講者這么做,而且真不怎么樣——沒人會想要了解你的自大。觀眾已經(jīng)在你面前聽你現(xiàn)場演講了,為什么還要同時(shí)讓他們到看你出現(xiàn)在新聞采訪的特寫鏡頭中呢?
綜合起來
我們在演講至少還有六個(gè)月時(shí)就開始幫助演講者準(zhǔn)備他們的演講內(nèi)容,這樣他們可以有充足的預(yù)演時(shí)間。我們希望講者可以在活動(dòng)一個(gè)月前定下最終的演講。在最后的幾周內(nèi)他們預(yù)演的越多,最后的效果就越好。理想的情況下,他們會自己單獨(dú)演練,也會在一名觀眾前預(yù)演。
在其他人面前預(yù)演有一個(gè)問題,就是聽者會覺得自己有義務(wù)來提供反饋或者提出建設(shè)性的批評。不同人的反饋常常差異巨大甚至互相矛盾。這可能會讓講者不知所措甚至崩潰,所以挑選誰來觀看預(yù)演并給出反饋尤為重要??偟膩碚f,有豐富演講經(jīng)驗(yàn)的人能給出好的建議。
我個(gè)人在2011年就以上這點(diǎn)有親身經(jīng)歷。我的同事,TEDGlobal活動(dòng)的策劃者布魯諾·吉薩尼(Bruno?Giussani)指出即使我在TED里工作了九年,主持過各種大會,介紹過那么多演講者,我卻從未做過一個(gè)屬于自己的TED演講。所以他邀請我來做一次演講,我接受了。
我感到了比預(yù)想還要大的壓力。就算我花了那么多時(shí)間指導(dǎo)過別人如何構(gòu)建故事框架,當(dāng)換成自己的故事時(shí),還是挺困難的。我決定脫稿演講,講關(guān)于網(wǎng)絡(luò)視頻如何促進(jìn)全球創(chuàng)新的話題,但這個(gè)過程很艱難:即便我花了那么多個(gè)小時(shí),從同事那里得到各種可靠的建議,我還是感到有些措手無錯(cuò)甚至開始懷疑自己的能力。我真的感覺自己要歇菜了。在登臺的前一刻我依舊很緊張。不過最后發(fā)現(xiàn)一切都很順利。雖然這次演講肯定算不上是有史以來最棒的TED演講之一,不過它還是得到了好評——我也從這段巨大壓力中挺過來了。
總之,我親身體會了我們的講者在這30年里所挖掘出來的東西:演講的成功取決于這個(gè)想法的質(zhì)量、敘述表達(dá)的方式以及演講者的情感。這和內(nèi)容有關(guān),而不是演講的風(fēng)格或是各種絢爛的多媒體。通過訓(xùn)練,演講中的小毛病很容易就被剔除,但單靠訓(xùn)練卻沒辦法樹立起整個(gè)故事和想法本身——演講者心中必須要有貨。如果你有要說的東西,你就可以做出很贊的演講。不過如果沒有一個(gè)中心思想,那你最好是別說了。拒絕演講邀請,回去工作,等到你真正有值得分享的想法再來。
十種讓演講成為杯具的方法
雖然造就出色的演講很困難,但搞砸一個(gè)演講卻很容易。以下是TED建議講者避免出現(xiàn)的常見小毛病。
1.花大把時(shí)間解釋你的演講主題。
2.慢悠悠且夸張地講。能裝逼的時(shí)候?yàn)樯恫谎b?
3.保證能巧妙地讓大家知道你有多牛。
4.一而再、再而三地提到自己的書。要是能引用自己的話效果更佳喲。
5.各種要點(diǎn)長句使勁往幻燈片里塞,最好各種字體都有。
6.讓一堆不清不楚的專業(yè)名詞讓自己聽起來更機(jī)智。
7.有關(guān)你家組織的光榮史和它的光輝成就一定要重點(diǎn)描述,多多益善。
8.不用特意為了核對是否超時(shí)而預(yù)演一遍。
9.最好讓人聽出來你在死記硬背。
10.絕對,不要跟臺下任何一名觀眾進(jìn)行眼神交流!
記住最重要的一點(diǎn),做出好的演講沒有捷徑可走。最令人難忘的演講總是有大家前所未聞的新鮮東西。最糟糕的演講則充滿陳詞濫調(diào)。所以任何情況下都不要試圖照搬我這里提供的各種建議。當(dāng)然了,要了解這些建議的大體意思。但演講內(nèi)容終歸還是要由你自己擬定,因?yàn)橹挥心悴胖滥阕约汉湍愕南敕ㄅc眾不同的地方。發(fā)揮自己長處,做出真正屬于你自己的演講。
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